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TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA 99 SUPER PACK!​

  • El servicio “Superpack 99” le incluye el diseño de una publicación cada 2 días (Un día sí y otro no) de manera que todos los días de la semana su negocio pueda tener una publicación y tenga presencia constante en sus redes sociales. 

  • YouVlog creará contenidos gráficos o publicaciones creativas que buscarán generar visibilidad, engagement, interacción y/o promoción, estos pueden ser fotos, imágenes,  encuestas, noticias, artículos, gifs, frases, cupones, promociones, tips y mejores prácticas, fotos originales del negocio, fotos editadas de dominio público, preguntas interactivas. Las publicaciones no incluye videos editados, videos de dominio público, diseño gráfico fino, spots en audio, lives o ningún otro concepto no mencionado.   

  • El servicio iniciará en un lapso de 24 horas una vez que el pago se haya registrado y autorizado en el sistema. 

  • La hora de publicación de cada negocio puede variar dependiendo de la estrategia publicitaria. YouVlog se reserva el derecho de la hora de publicación, esta dependerá principalmente de la estrategia de marketing que se crea más conveniente al negocio, a excepción de que el cliente solicite con previo aviso alguna publicación en particular y que sea de mutuo acuerdo.

  • En caso de que el cliente requiera un diseño o mensaje específico deberá notificar a YouVlog al menos 48 hrs antes de la hora de publicación, para asegurar que la publicación se diseñe y publique en tiempo. Cualquier diseño urgente podrá generar honorarios no cotizados y de ser el caso YouVlog notificará al cliente previamente para aceptar el cargo. 

  • Ningún servicio de YouVlog incluye derechos de exclusividad. YouVlog se reserva el derecho de trabajar con cualquier cliente y marca de cualquier industria, a no ser que exista un acuerdo entre las dos partes (Cliente y YouVlog) por escrito y firmado por ambas partes.

  • Los clientes que califican para este programa inician con 3 meses de precio promocional, pagando mensualmente $89 usd por servicio más $7 usd de costos administrativos, equivalente a un total de $96. Al termino de los 3 meses el precio vuelve a su costo mensual original de $99 por servicio más $7 usd de costos administrativos, equivalente al total de $106.

  • El pago se realizará mensual y automáticamente a su tarjeta de crédito o débito registrada en sistema. 

  • En caso de que el sistema no registre el pago correspondiente al mes, el servicio se dará por suspendido automáticamente.

  • El caso de que el cliente desee desactivar su servicio y suspender los cargos automáticos de su suscripción, deberá enviar un correo electrónico a info@you-vlog.com solicitando la cancelación de su suscripción.

  • En caso de insatisfacción del servicio, el cliente podrá proporcionar retroalimentación a YouVlog y esta será considerada para futuras publicaciones. En caso de haber solicitudes de cambios urgentes por errores ortográficos o cualquier otro error gráfico notorio, podrá reportarlo inmediatamente y YouVlog realizará los cambios lo más pronto posible. El caso de insatisfacción de los entregables o de servicio, el cliente podrá suspender o cancelar su inscripción en cualquier momento, sin necesidad de cumplir un contrato forzoso. 

  • La cancelación del servicio no estará prorrateada por lo que no habrá reembolsos, ni cargos adicionales de cancelación.

  • En caso de que el cargo automático sea rechazado o declinado, el sistema generará intentos automatizados después de días hasta realizar el pago correspondiente, a menos que el cliente cancele su suscripción por correo. 

  • Este programa no incluye el costo de imágenes con derechos, producción de video, diseño gráfico, ni otro concepto no especificado anteriormente. 

  • No incluye videos ni fotos que requieran visita en campo.

  • Los servicios se proporcionan cada mes y los beneficios no se acumulan, ni se transfieren.

  • YouVlog se reserva el derecho de volver a publicar un estado creado anteriormente si agrega valor a la estrategia de marketing.

  • El cliente será responsable de proveer los materiales visuales del campo (fotos) y podrá enviarlos por whatsapp, Facebook Messenger o vía correo electrónico a info@you-vlog.com El cliente será responsable de proveer la información para las campañas en caso de tener promociones, cupones, etc.

  • YouVlog no garantiza alcance orgánico ni el paquete incluye alcance pagado a Facebook, así mismo YouVlog se reserva el derecho de compartir contenido en otros grupos o páginas.

  • La presente promoción no incluye publicidad pagada a Facebook (boosting), ni ningún otro concepto mencionado en la propuesta.

  • El paquete no incluye copy creativo en los textos, eventualmente YouVlog creará textos genéricos que considere oportunos para determinadas publicaciones, pero no incluye copy-creativo en cada publicación. 

  • Todos los materiales diseñados serán libres de derechos.

  • Sólo incluye el uso de una red social (Facebook)

  • YouVlog constantemente está buscando dar el mejor servicio y exceder las expectativas del cliente, por lo que nos reservamos el derecho de regalar cortesías, descuentos, publicaciones adicionales, uso de otras herramientas como historias, boosting, collages, videos, etc, las cuales no están incluidas en el paquete, pero ocasionalmente podrá obsequiarlos a sus clientes indistintamente y a discreción de YouVlog para elevar la satisfacción de sus usuarios.

  • El cliente tiene la libertad de hacer uso de los gráficos publicados en cualquier plataforma que mejor convenga a su negocio. Por ejemplo, puede descargar una imagen publicada en su Facebook para usarla en su Instagram, página web o otras redes sociales, incluso imprimibles.

  • El cliente comparte voluntariamente la administración o manejo de su página de negocio para que YouVlog pueda programar las publicaciones o campañas según sea el caso. 

  • Youvlog no se hace responsable de ningún hackeo externo a la cuenta del negocio, ni de las licencias o autorizaciones que requiera su negocio sobre sus productos o servicios.

  • YouVlog se reserva el derecho de crear contenidos o de continuar proporcionando el servicio si la petición del cliente atenta contra los valores de la compañía, por ejemplo, publicidad engañosa, ilegal o que perjudique a otras personas, aliados, partners, clientes o cualquier ser humano que se vea perjudicado por mensajes de racismo o discriminación. 

  • En caso de existir una actualización en los términos y condiciones, YouVlog informará a sus clientes vía correo electrónico. En todo momento el cliente podrá consultar los términos y condiciones en la siguiente liga: https://www.you-vlog.com/terminoscondiciones

  • El cliente acepta los terminos y condiciones aquí descritos al continuar y renovar automáticamente su suscripción. Al no cancelar la suscripción se darán por acordados los términos y condiciones aquí descritos.